07/08/2012 02:40 GMT+7

Giữ máy... 15 giờ để đặt vé máy bay

MỘC MIÊN(Theo Herald Sun)
MỘC MIÊN(Theo Herald Sun)

TT - Andrew Kahn - thương nhân ở thành phố Adelaide, Úc - đã gọi điện tới Qantas Airways tối 1-8 để xác nhận lịch trình bay đến New York cùng với con gái 3 tuổi của mình và gác máy vào trưa hôm sau.

E68P26B2.jpgPhóng to
Andrew Kahn đã mất 15 giờ gọi điện thoại đặt chỗ máy bay - Ảnh: The Age

Khi nghe máy, Andrew nhận được tin nhắn thoại sẽ có nhân viên nói chuyện với mình sớm nhất có thể. Vì không muốn mất chỗ nên Andrew đã giữ cuộc gọi trong khi làm những công việc khác, thậm chí đọc hết một cuốn sách hơn 200 trang. Sau 15 giờ 40 phút 1 giây - đủ thời gian để bay tới New York, Andrew đành phải bỏ cuộc mà chưa được gặp ai.

“Tôi gác máy vì thấy thế là quá đủ rồi. Tôi sẽ không bao giờ bay với Qantas nữa” - Andrew nói.

Người phát ngôn của Qantas cho biết hãng này đang cho điều tra nhưng dữ liệu hiện tại không có thông tin nào về việc có ai phải chờ máy suốt 15 tiếng đồng hồ. Người chờ lâu nhất được hãng thông báo chỉ là 17 phút.

MỘC MIÊN(Theo Herald Sun)
Trở thành người đầu tiên tặng sao cho bài viết 0 0 0
Bình luận (0)
thông tin tài khoản
Được quan tâm nhất Mới nhất Tặng sao cho thành viên