Google xin lỗi vì sự cố Gmail

25/02/2009 19:00 GMT+7

TTO - Google đã lên tiếng xin lỗi sau khi dịch vụ Gmail gặp trục trặc trong ngày 24-2 khiến hàng triệu người dùng trên thế giới không thể truy cập trong vài giờ. Hiện chưa rõ nguyên nhân sự cố.

HCtnjlyO.jpgPhóng to
Chiều qua, hàng triệu người dùng đã không thể truy cập Gmail
TTO - Google đã lên tiếng xin lỗi sau khi dịch vụ Gmail gặp trục trặc trong ngày 24-2 khiến hàng triệu người dùng trên thế giới không thể truy cập trong vài giờ. Hiện chưa rõ nguyên nhân sự cố.

“Chúng tôi đang tích cực điều tra nguyên nhân vụ việc và sẽ chia sẻ thông tin đến các khách hàng ngay khi có kết quả điều tra”, Andrew Kovacs, người phát ngôn Google, nói.

Theo China Daily, Gmail đã bị gián đoạn vào khoảng 16g30 chiều 24-2 giờ VN (9g30 giờ quốc tế) và đã không hoạt động trong hai tiếng rưỡi đồng hồ. Nhiều người dùng đã không thể đăng nhập vào Gmail, một số ít có thể đăng nhập thành công nhưng phải mất rất nhiều thời gian.

“Chúng tôi biết nhiều khách hàng bị gián đoạn công việc. Chúng tôi thành thật xin lỗi và đã làm hết sức để nối lại dịch vụ ngay khi có thể… tuy nhiên chúng tôi khẳng định những sự cố như thế này hiếm khi xảy ra”, Acacio Cruz, phụ trách dịch vụ Gmail viết trên trang hỗ trợ của Google.

Theo ước tính, sự cố Gmail ngày 24-2 đã ảnh hưởng đến khoảng 113 triệu người dùng ở châu Âu, châu Á, Mỹ và các nơi khác. Năm ngoái, Gmail cũng đã hai lần xảy ra sự cố.

MINH ANH (Theo China Daily)
Bình luận (0)
    Xem thêm bình luận
    Bình luận Xem thêm
    Bình luận (0)
    Xem thêm bình luận