Thứ 6, ngày 26 tháng 2 năm 2021
Khiếu nại chuyển mạng giữ số, gọi miễn phí 18006099
TTO - Khi gặp vướng mắc về vấn đề chuyển mạng giữ số thuê bao di động, người dân có thể liên hệ miễn phí tới số hotline 18006099.

Tỉ lệ thuê bao chuyển mang giữ số thành công của các nhà mạng đều tăng
Ông Nguyễn Phong Nhã - phó cục trưởng Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và truyền thông, cho biết Cục Viễn thông bắt đầu triển khai đường dây nóng giải đáp thắc mắc, khiếu nại của người dân về chuyển mạng giữ số thuê bao di động kể từ ngày 11-3.
Đường dây nóng 18006099 được vận hành bởi một đơn vị bên ngoài. Các số liệu sau đó sẽ được tổng hợp để gửi về cho Cục Viễn thông xử lý.
Ông Nhã cũng cho hay Cục Viễn thông sẽ tăng cường lượng tổng đài viên nếu cần để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người dân. Việc gọi điện tới đường dây nóng sẽ hoàn toàn miễn phí.
Theo thông tin từ Cục Viễn thông, tính đến ngày 4-3, tỉ lệ chuyển mạng giữ số thuê bao thành công của các nhà mạng đã tăng so với trước. Trong đó, MobiFone đạt tỉ lệ chuyển đi thành công là 31,8%, VinaPhone đạt 71,1%, Viettel đạt 85,1%, Vietnamobile đạt 29,9%.
Như vậy có thể thấy, so với số liệu hồi đầu tháng 2-2019, tỉ lệ người dùng đăng ký chuyển đi thành công tăng lên rõ rệt, đặc biệt với 2 nhà mạng là MobiFone (tăng từ 23,09% lên 31,8%) và Vietnammobile (từ 6,51% lên 29,9%).
Trong tháng 3 này, Cục Viễn thông cũng đã yêu cầu các nhà mạng triển khai các biện pháp nâng tỉ lệ thuê bao chuyển mạng giữ số thành công lên 90%.
Để giải quyết tình trạng doanh nghiệp cố tình giữ chân thuê bao chuyển mạng giữ nguyên số, Cục Viễn thông đã làm việc trực tiếp với các doanh nghiệp. Đồng thời, Cục triển khai đường dây nóng để trực tiếp tiếp nhận phản ánh của người dùng gặp rắc rối về vấn đề chuyển mạng.
-
TTO - Sáng nay 26-2, Viện Nghiên cứu y dược học quân sự, Học viện Quân y tiến hành giai đoạn 2 thử nghiệm lâm sàng vắc xin ngừa COVID-19 Nanocovax trên người tại Hà Nội. Cùng lúc, 39 người được tiêm thử nghiệm vắc xin giai đoạn 2 tại Long An.
-
TTO - Mỹ đã tiến hành cuộc không kích ở Syria ngày 25-2. Hai nguồn tin nói với Reuters rằng cuộc tấn công nhắm vào một cấu trúc thuộc nhóm dân quân do Iran hậu thuẫn, nhằm phản ứng với các cuộc tấn công rocket nhắm vào phía Mỹ.
-
TTO - Chương trình Cùng Tuổi Trẻ góp vắc xin COVID-19 được phát động trên báo ngày 25-2-2021 tạo thêm một chiếc cầu nối để cộng đồng chung tay góp sức để người Việt Nam có thể được tiêm phòng sớm nhất.
-
TTO - Bộ Ngoại giao Việt Nam ngày 25-2 khẳng định hoạt động trên Biển Đông của các quốc gia cần phải đóng góp vào mục tiêu, lợi ích, trách nhiệm, nguyện vọng chung của tất cả các quốc gia và cộng đồng quốc tế.
-
TTO - Theo kế hoạch của Cục Lãnh sự, Bộ Ngoại giao vừa chuyển tới Cục Hàng không, dự kiến từ ngày 1 đến 14-3-2021 sẽ thực hiện 13 chuyến bay đưa công dân Việt Nam về nước.
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận
Xem thêm bình luận