Tiếp viên xe buýt H. vo tròn vé tập khách đưa rồi vứt vào sọt - Ảnh: Hành khách chụp lại

Trước đó trên mạng xã hội đăng tải việc một nữ hành khách bức xúc khi cho rằng ông T.T.H. - tiếp viên xe buýt 51B-24885 tuyến 81 - có hành động khinh thường hành khách đi vé tập. Cụ thể theo hành khách trên, tiếp viên sau khi nhận vé đã cầm vo tròn rồi ném vào sọt rác.

Qua xem xét, Hợp tác xã vận tải liên tỉnh và du lịch Việt Thắng đánh giá ông T.T.H. có hành vi khinh thường hành khách sử dụng vé tập khi đi sẽ buýt trong ngày 8-11. Hành vi này làm xấu hình ảnh xe buýt TP nói chung và hình ảnh xe buýt của đơn vị nói riêng.

Từ đó, hợp tác xã quyết định ngưng phân công công việc phục vụ xe buýt 10 ngày đối với ông H. Đồng thời, ông H. phải lên đơn vị học lại nghiệp vụ 2 ngày.

Sau khi kết thúc học nghiệp vụ, kiểm tra chấm điểm kết quả học và viết cam kết không tái phạm, hợp tác xã mới phân công công việc trở lại. Còn nếu tiếp tục vi phạm, hợp tác xã sẽ xử lý với hình thức buộc thôi việc.

Qua sự việc trên, Hợp tác xã vận tải liên tỉnh và du lịch Việt Thắng đã đề nghị tất cả lái xe, tiếp viên trên các tuyến xe buýt có trợ giá và không trợ giá do đơn vị đảm nhiệm phải chấp hành nghiêm quy định. Cá nhân nào cố tình vi phạm, đơn vị này sẽ xem xét ngưng hợp đồng, xóa tên trong danh sách phục vụ xe buýt.

Hành khách phải được chấm điểm tài xế, nhân viên xe buýt

TTO - Sáng 15-11, Thường trực HĐND TP.HCM đã tổ chức phiên giải trình về tình hình vận hành và phát triển hệ thống xe buýt trên địa bàn TP.