Tag: tổng đài viên

'Tổng đài chăm sóc' hay là 'chiêu' tận thu tiền cước của khách hàng?

Nói là chăm sóc khách hàng nhưng tổng đài (hotline) của nhiều doanh nghiệp, tổ chức dùng đầu số 1900 bị nhiều người kêu "câu giờ" hòng tận thu tiền cước.

Yêu cầu của nghề tổng đài viên?

TTO - * Em hiện 28 tuổi, tốt nghiệp ngành Anh văn hệ tại chức, muốn trở thành tổng đài viên tư vấn về xã hội, kinh tế hay tâm lý... của Viettel (106x), đồng thời được gắn bó lâu dài và phát triển với nghề.