Thời gian gần đây, bệnh viện lâm cảnh quá tải khi mỗi ngày có cả ngàn bệnh nhân đến khám nội trú và ngoại trú. Điều ấy khiến lãnh đạo bệnh viện tư nhân duy nhất tại Quảng Ngãi trăn trở.

Niềm tin của người dân là giá trị cốt lõi

Buổi sáng ngày cuối tuần, nơi tiền sảnh tiếp đón bệnh nhân của Bệnh viện Đa khoa tư nhân Phúc Hưng đông kín người. Lực lượng hỗ trợ phải di chuyển liên tục để giúp người bệnh làm thủ tục nhanh nhất.

Trẻ em, người già và những ca bệnh nặng được ưu tiên hàng đầu. Lan, nữ nhân viên chăm sóc khách hàng của bệnh viện g thấy người mẹ ôm con bước vào bệnh viện nhanh chóng tiến đến hỏi thăm. Chị Thúy Diễm (mẹ cháu bé) nói con chị bị sốt và ho 2 ngày qua, thấy cháu khó thở, nên đưa đến thăm khám. Chưa đầy 3 phút, thủ tục nhập viện đã xong, Lan dẫn mẹ con chị Diễm đến các phòng chuyên khoa xét nghiệm phổi, hô hấp và các vấn đề khác. Xong, Lan mời mẹ con chị Diễm lên khoa Nhi. Khi hai mẹ con ngồi ghế chờ, thì Lan tất tả đi lấy kết quả xét nghiệm để bác sĩ khám, chẩn bệnh cho cháu.

Sau một hồi thăm khám, bác sĩ nhận thấy cháu bị viêm hô hấp, nhưng chưa đến mức phải nhập viện, nên đã tư vấn cho điều trị ngoại trú và hướng dẫn chị Diễm theo dõi tình trạng của con, "Nếu cháu sốt cao lập tức cho đưa đến viện, còn duy trì như hiện tại thì sử dụng thuốc hỗ trợ để cháu tăng sức đề kháng. Cháu còn nhỏ, không nên lạm dụng kháng sinh, sẽ không tốt cho sức khỏe lâu dài của con", vị bác sĩ nói.

Chị Diễm nghe xong mừng ra mặt, trút bỏ nỗi lo đè nặng suốt mấy ngày qua. "Trước kia mỗi lần con đau, tôi phải đưa con ra tận Đà Nẵng khám, 3 năm qua hễ trong nhà có ai đau ốm, tôi đều đưa đến Phúc Hưng, bởi mình rất thích thái độ phục vụ và cách tư vấn điều trị của y bác sĩ ở đây", chị Diễm tâm sự.

Phúc Hưng có trang thiết bị y khoa hiện đại và đội ngũ y bác sĩ tay nghề cao, nhiều bệnh nhân bị ung thư sau thời gian dài điều trị ở các bệnh viện tuyến đầu ở TP.HCM, Hà Nội, Huế... đã trở về Quảng Ngãi và chọn Phúc Hưng tiếp tục thăm khám, làm các kết quả xét nghiệm theo dõi chỉ số bệnh. Bà Vân (66 tuổi, huyện Tư Nghĩa) bị ung thư máu. Sau khi kết thúc liệu trình hóa trị tại Bệnh viện Huyết học TP.HCM đã chọn Phúc Hưng làm các kết quả xét nghiệm, thay vì mỗi tháng phải đi TP.HCM như trước.

Bác sĩ Huỳnh Minh Trọng - Chủ tịch HĐQT Bệnh viện Phúc Hưng, bảo rằng "Khi quyết định về quê nhà đầu tư bệnh viên, mục tiêu lớn nhất là cùng với toàn bộ ngành y Quảng Ngãi lấy lại niềm tin của người dân. Niềm tin của người dân là giá trị cốt lõi. Vậy nên, Phúc Hưng luôn mong là nơi khám chữa bệnh tốt cả chuyên môn lẫn dịch vụ. 4 năm qua, bà con tin tưởng, lượt khám chữa bệnh tại Phúc Hưng tăng dần và quá tải là niềm vui nhưng đầy trăn trở", bác sĩ Trọng nói.

Nâng quy mô để phục vụ tốt hơn

Phúc Hưng khởi đầu là một phòng khám tư từ chục năm trước. Đó là tâm huyết của bác sĩ Nguyễn Huấn, vị giám đốc đầu tiên của Phúc Hưng. Bác sĩ Trọng nhớ lại ngày gặp bác sĩ Huấn để quyết định cùng đầu tư bệnh viện Phúc Hưng như bây giờ. Đó là khoảnh khắc hai tấm lòng gặp nhau.

Trước khi gặp bác sĩ Trọng, 12 nhà đầu tư đã làm việc với bác sĩ Huấn. Họ đồng ý trả cho ông Huấn nhiều tiền, để thâu tóm dự án bệnh viện tư nhân đầu tiên của Quảng Ngãi nhưng ông Huấn không đồng ý. Và rồi trong lần gặp ấy, ông Trọng hỏi ông Huấn "Vì sao anh mời tôi cùng đầu tư", ông Huấn nói "Bệnh viện này là tâm huyết của cả đời tôi, có thể đánh đổi bằng sinh mạng. Tôi muốn có một nơi khám chữa bệnh cho người dân hơn là kiếm tiền". Lòng chạm lòng, nghe đến đó, ông Trọng quyết định đồng hành và phần còn lại là lịch sử.

Bốn năm, Phúc Hưng phát triển nhanh chóng. Đội ngũ y bác sĩ chuyên môn cao lần lượt về "đầu quân", thiết bị y tế ngày một hiện đại. Đặc biệt mới đây, lãnh đạo bệnh viện này đã quyết định "đổ" thêm 217 tỷ đồng để mở rộng, nâng cấp số gường bệnh từ 100 lên 380 và đang chờ phía chính quyền thông qua. Bác sĩ Trọng bảo việc này sẽ góp phần rất lớn nâng cao hiệu quả khám, chữa bệnh. Bởi giai đoạn 1 với 100 giường đã không đủ "gánh niềm tin" người bệnh trao gửi. Số bệnh nhân điều trị nội trú những năm qua quá tải, bình quân 1,17 người/giường/ngày.

"Trước khi xin nâng quy mô, chúng tôi đã chuẩn bị đội ngũ tay nghề cao và trang thiết bị hiện đại, sẵn sàng bước vào giai đoạn mới. Nhất là các khoa trọng tâm như Ngoại chấn thương, Ngoại tổng hợp, Sản phụ khoa đã sẵn sàng đội ngũ và trang thiết bị để phẫu thuật như các bệnh viện tuyến đầu. Người dân không cần phải di chuyển đến các TP lớn để phẫu thuật nhữ việc như thay khớp háng hay phẫu thuật sọ não, cột sống ...", bác sĩ Trọng nói.

Hiện lãnh đạo bệnh viện Phúc Hưng đang chờ sự chấp thuận chủ trương từ chính quyền tỉnh Quảng Ngãi. Ngay khi thông qua, dự án sẽ được khởi động giai đoạn 2. Từ đây sẽ mở ra một bệnh viện quy mô hơn từ cơ sở hạ tầng, phòng mổ cho đến các thủ thuật phẫu thuật chuyên sâu. Người dân đang trông chờ vào điều ấy...

'Dải lụa mềm’ vắt qua miền di sản

Quốc lộ 1 qua Quảng Ngãi, đoạn đẹp nhất là qua thị xã Đức Phổ. Mảnh đất cực nam Quảng Ngãi là miền đất chứa đựng nhiều dấu tích ngàn năm, du lịch đang được khai phá dựa vào nền tảng thiên nhiên và di sản văn hóa tiền nhân để lại.